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关于征求《马鞍山市物业服务企业信用管理办法(征求意见稿)》和《马鞍山市物业 行业“红黑榜”管理办法(征求意见稿)》意见的公告

征集时间:2020-05-08 00:00 截止日期:2020-05-14 00:00 征集状态: 已结束

为进一步规范我市物业管理工作,建立物业服务企业信用体系,促进物业服务企业诚信自律,加强全市物业企业事中事后监管,推进物业行业诚信体系建设,实现奖惩联动, 维护各方合法权益。市住建局充分考察学习了外地在物业管理信用体系建设的相关政策和工作成效,在对我市物业管理现状调研的基础上,结合我市实际,草拟了《马鞍山市物业服务企业信用管理办法》和《 马鞍山市物业行业“红黑榜”管理办法》的征求意见稿。 为确保文件制定的科学性、适用性,现面向社会公开征求意见及建议。

具体事项如下:

一、征求意见时间 202058日至2019514日。

二、意见、建议提交方式

 1.书面递交地址:马鞍山市住建局物业管理科(艳阳路68号,房地产大厦901办公室)

 2.电子邮箱:zjwwyglk@mas.gov.cn

 3.电话:0555-2362261

 专此公告。

 

 1、 物业应公示企业信用评价等级

根据《马鞍山市物业服务企业信用管理办法(征求意见稿)》,马鞍山市物 业管理行政主管部门负责本市物业服务企业信用档案与评价管理。 物业服务企业信用等级按照信用评分分值由高至低划分为四个等级,分别采用 ABCD级标示。物业服务企业应当在服务项目的显著位置公示企业信用评价等级。 信用等级达到A级的物业服务企业给予一定激励:包括在实施财政性资金项目安排等各类政府优惠政策中,优先考虑,加大扶持力度;本市前期物业管理投标时,予以加分等;未参加信用评价的,信用等级标识为C级(缺失), 有项目在管的,督促其完善信用信息申报,按上述条款实施监管;列为D级的物业服务企业,将上报列入全市企业“黑名单”,在本市前期物业管理招投标时,不得参加投标活动。

 

 2、 这些行为将被扣分

《马鞍山市物业服务企业信用等级评定评分细则》中列出了23条轻微失信行为,每项扣1-3分,其中包括:业主或物业使用人占用、堵塞、封闭公共疏散通道、安全出口、消防车通道以及损坏消防设施等,未及时劝阻、制止、上报的; 19条一般失信行为,每项扣3-5分,其中包括擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地、损害业主共同利益的等;18条严重失信行为,每项扣8-10分,其中包括:泄露、出售或者非法向他人提供在物业管理活动中收集的公民、法人或其他组织信息的等。

 

 3、 每年两次公布“红黑榜”

《马鞍山市物业行业“红黑榜”管理办法(征求意见稿)》提到,马鞍山市物业行业“红黑榜”在每年7月份和下一年度1月份通过新闻媒体、网络平台定期向社会公布。 对于被列入“黑名单”物业服务企业将采取联合惩戒措施,包括:“黑名单”认定中涉及的物业服务项目,原有物业服务合同到期的,建议开发建设单位、业主委员会不再续签合同;“黑名单”认定中涉及的物业服务项目,在原有物业收费等级标准上降一级,物业收费标准做出相应下调。

征集结果:

5月8日至5月14日,市住建局公开征求《马鞍山市物业服务企业信用管理办法(征求意见稿)》和《马鞍山市物业行业“红黑榜”管理办法(征求意见稿)》社会公众意见。征求意见期间,共收到社会公众提出的0条意见。

                                                                                        

       2020年5月15日